隨著企業(yè)間競爭的日益激烈,人力資源成為企業(yè)關(guān)注的話題。企業(yè)可以通過招聘或內(nèi)部培訓(xùn)來掌握人才。但任何形式的公司都需要投入人力、物力和財力。但與外部招聘相比,該公司可能相對便宜。如今,很多企業(yè)的培訓(xùn)都存在這樣的問題,要么不能滿足員工的需求,要么流于形式,真正幫助和激勵員工和內(nèi)部培訓(xùn)的人越來越少。
從長遠來看,擴大培訓(xùn)效果不僅是員工參與內(nèi)部培訓(xùn)的主動性,也讓人力管理部門沒有獲得感。內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容是選擇內(nèi)部培訓(xùn)的重要組成部分。內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容需要基于對員工的調(diào)查,明確企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略。首先,企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)應(yīng)該明確培訓(xùn)目標,培訓(xùn)目標可以分為不同的系列,如提高工作技能、增加員工對企業(yè)的忠誠度、或擴大他們的視野等。根據(jù)員工的不同目的和特點,制定相應(yīng)的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容。可以說,內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容的選擇并不是一件簡單的事情,需要企業(yè)和員工更多的接觸和理解。教師內(nèi)部培訓(xùn)的方式和方法,一旦內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容確定,下一步的關(guān)鍵就是講師的選擇。一般來說,企業(yè)選擇內(nèi)部培訓(xùn)教師的渠道不超過兩個,一個是企業(yè)內(nèi)部的高級人員,另一個是通過外部咨詢公司。全國各地的講師各有利弊。對于內(nèi)部講師來說,他們更放松,不那么專注,因為他們熟悉培訓(xùn)師。然而,內(nèi)部講師可能更清楚,參與培訓(xùn)的人員可能更愿意調(diào)動互動,調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容,使之更貼近實際工作。對于外部講師來說,商業(yè)選擇的基礎(chǔ)是專業(yè)。參加培訓(xùn)的人可以聽到該領(lǐng)域的高水平專業(yè)知識,但因為參加內(nèi)部培訓(xùn)的人不在學(xué)校。一般來說,你希望聽到關(guān)于你的職業(yè)、工作等的信息。如果內(nèi)部培訓(xùn)的目的是提高技能,那么人們和外部演講者之間需要更多的溝通。內(nèi)部培訓(xùn)方式有多種,可根據(jù)內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對象要求靈活選擇。在許多情況下,或更多地培訓(xùn)年輕人,需要更多的互動來鼓勵學(xué)生參與。對于一些高級培訓(xùn),也要根據(jù)內(nèi)容進行設(shè)計。
最好不要在休息日和休息日訓(xùn)練。這會增加員工對內(nèi)部培訓(xùn)的抵抗力,從而影響培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)結(jié)束后,任何培訓(xùn)都需要對培訓(xùn)結(jié)果進行評估??己藘?nèi)容包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式等福利。但需要注意的是,參加培訓(xùn)的人往往不會關(guān)注評估調(diào)查,更有可能填寫表格。這就要求企業(yè)的人力資源部門針對參加培訓(xùn)的員工,甚至親自與員工溝通,才能得到真正的培訓(xùn)。此外,還要不斷強調(diào)培訓(xùn)評估對學(xué)員的重要性,讓學(xué)員重視培訓(xùn)評估調(diào)研。所有的培訓(xùn)評估報告等信息都可以保存到下一次類似的培訓(xùn)中,為企業(yè)未來提供類似的內(nèi)部培訓(xùn)。企業(yè)可以不斷提高內(nèi)部培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。內(nèi)部培訓(xùn)有助于企業(yè)提高競爭力。關(guān)鍵是要使內(nèi)部培訓(xùn)發(fā)揮其真正的價值。